Foxelectronics

Dragi korisnici i ljubitelji FOX televizora,

Kako bismo na pravi način izašli u susret željama i potrebama svih vas obezbedili smo garanciju od 36 meseci na sve FOX TV uređaje!

3 GODINE GARANCIJE – za vašu sigurnost!

Povodom nedavne informacije o povezanosti isteka garantnog roka i prestanka rada smart opcije televizora, koja se pojavila na društvenoj mreži, želimo da objasnimo kako funksioniše naš uređaj i garancija.

Pre svega, želimo da znate da garantni rok nema nikakav uticaj na funkcije i opcije uređaja, uključujući i smart funkcionalnost. Garantni rok vam pruža sigurnost i obezbeđuje besplatnu popravku vašeg uređaja u slučaju reklamacije tokom svih godina trajanja garancije.

Naši televizori nastavljaju da podržavaju sve smart funkcije i opcije i nakon isteka garancije.

Ipak, kako vreme prolazi, svaki uređaj se podrvgava procesu starenja. To znači da stariji uređaji mogu imati smanjene performanse zbog sve zahtevnijih aplikacija i njihovog redovnog ažuriranja. Novije verzije aplikacija i softverskih sistema mogu zahtevati više resursa, a stariji modeli možda neće biti u mogućnosti da u potpunosti prate te promene, što može uticati na brzinu ili fluidnost određenih funkcionalnosti.

Takođe, može se desiti da neke aplikacije, koje su u početku bile kompatibilne sa vašim uređajima, vremenom prestanu da rade. Ovo nije problem koji se odnosi isključivo na Fox televizore i televizore uopšte, već je posledica toga što vlasnici aplikacija kontinuirano unose izmene i unapređuju svoje proizvode, što može dovesti do toga da stariji uređaji ne mogu da podrže nove verzije tih aplikacija zbog ograničenja u hardverskim resursima.

Važno je napomenuti da ovo nije specifičan problem naših televizora, već se odnosi na sve uređaje sa smart funkcijama koji starenjem postaju manje efikasni u upravljanju novim i zahtevnijim aplikacijama, kao što su računari, telefoni, televizori i sl. uređaji.

O radu, izmenama i dopunama aplikacija odlučuje isključivo vlasnik aplikacije, dok proizvođači uređaja na kojima se takve aplikacije koriste nemaju uticaj na njihov rad.

Naša kompanija se kontinuirano trudi da stalnim unapređenjem procesa poslovanja i proizvodnje, pruži korisnicima proizvode visokog kvaliteta, a naše televizore podržavamo kroz redovne nadogradnje sistemskog softvera dokle god je to tehnički izvodljivo i nije ograničeno na istek garantnog roka.

Zahvaljujemo se na poverenju i podršci

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte

Uspeh dolazi kao posledica zadovoljstva naših korisnika

Srdačno,

Vaš FOX tim